박규남 서울시의원(더불어민주당‧동대문4)은 19일 열린 기획경제위원회 제338회 임시회 폐회중 민생노동국 업무보고에서 서울시 소상공인의 디지털 격차에 따른 매출 격차의 심각성을 질의하며 소상공인의 디지털 전환을 위한 체계적인 정책 마련을 강조했다. 국회미래연구원이 발간한 `자영업 시장의 구조적 전환과 정책적 과제`에 따르면, 온라인 플랫폼 활용 자영업자의 평균 매출은 비도입 사업자 대비 1.85~2.98배 높아 디지털 격차에 따른 매출 격차가 크게 나타났다. 특히 20~30대 자영업자(음식·주점업 기준)의 디지털 도입률은 40% 수준이나, 60대 이상은 8.1%에도 미치지 못한 것으로 나타났다. 이에 따라 박 의원은 “생계형 고령 자영업자의 디지털 적응 격차가 매출격차로 이어지는 만큼 서울시 차원의 골목상권 디지털 전환 정책을 마련”하도록 주문했다. 나아가 “지역경제가 회복될 수 있도록 골목상권 디지털 전환을 위한 법적 기반 마련하겠다.”라며 발언을 마무리했다. 이에 박경환 민생노동국장은 “꼭 필요한 정책이라 공감한다.”라며, “디지털 전환에 동참해 매출을 극대화할 수 있도록 단계별 지원제도를 마련하겠다.”라고 답변했다.
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