서울특별시의회 문화체육관광위원회 윤선희 부위원장(더불어민주당·종로1)은 11월 9일 열린 서울관광재단 행정사무감사에서 장애인 등 관광약자를 위한 ‘서울다누림 차량’의 반복되는 운행 공백을 질타하고, 연초부터 서비스를 이용할 수 있도록 계약 절차와 운영체계를 개선할 것을 촉구했다. 서울다누림 차량은 장애인·고령자 등 관광약자의 이동과 여행 편의를 지원하는 사업으로, 휠체어 탑승이 가능한 대형버스 1대와 미니밴 6대를 운영하고 있다. 윤 부위원장이 다누림 차량 운행표 3년치를 분석한 결과, 다누림 차량의 운행은 매년 5월이 되어서야 시작돼 연초 수개월간 공백이 반복됐다. 1년짜리 사업인데 으레 8개월만 운행한 것이다. 운행하지 않는 연초 기간에도 해마다 340~530건의 차량 이용 문의가 들어왔다. 윤 부위원장은 운행 공백 기간에도 수요가 꾸준한 만큼, 서비스를 중단한 채 관광약자의 불편을 방치해서는 안 된다고 강조했다. 심지어 올해 차량 운행은 5월 26일 시작돼 12월 11일 종료될 예정으로, 운영 기간이 약 6.5개월에 그친다. 윤 부위원장은 “매년 반복해온 1년짜리 사업이 반년짜리 사업으로 전락”했다고 직격하며, “이 정도면 행정이 파행한 수준”이라고 관광재단의 운영 실태를 강하게 비판했다. 반복되는 유찰과 계약 절차에 대한 문제 제기도 이어졌다. 윤 부위원장에 따르면 2024년부터 2026년까지 서울다누림 차량 운영 용역은 같은 업체인 에이블투어가 3년 연속 수주했다. 이 가운데 2024년 5억 6,780만 원과 2026년 6억 500만 원의 계약은 입찰 유찰에 따른 수의계약으로 체결됐다. 윤 부위원장이 매년 반복되는 정기 사업에서 유찰이 이어지는 이유를 묻자, 재단 측은 입찰 참가 자격조건이 업체에 부담으로 작용한 것으로 보인다며 조건 완화를 검토하고 있다고 답변했다. 윤 부위원장은 기존 업체 외에 다른 업체들도 입찰에 참여할 수 있도록 개선할 것을 주문했다. 재단 측은 내년부터는 운행을 1월에 시작할 수 있도록 올해 12월 공고를 준비하겠다고 밝혔다. 또한 1년 내내 사각지대가 없어야 한다는 지적에 공감하며, 관련 사업을 면밀하게 검토하고 미비점을 보완하겠다고 답변했다. 윤 부위원장은 관광재단이 ‘약자와의 동행’을 내세우면서도 특히나 추운 겨울철 운행 공백을 반복하는 것은 관광약자의 불편을 방치하고 외면하는 일이라고 지적하며, 관광약자가 연중 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 재단이 책임 있게 운영체계를 개선할 것을 거듭 촉구했다.