서울 도봉구가 구청의 문턱을 낮추고 구민 목소리에 귀 기울이기 위해 `열린 구청장실`을 개소하고 구청장이 구민과 직접 이야기를 나누는 `소통의 날`을 정기적으로 운영한다.도봉구는 지난 8월 31일 민원 해결 전담조직 `열린 구청장실`을 개소해 본격적인 운영에 나섰다. 다수·반복·특이 민원 등 지속해서 제기되는 고충 민원을 중점 관리하고, 현장 조사와 갈등 조정을 통해 문제 해결을 지원하는 역할이다.구는 이에 더해 구청장이 구민을 직접 만나 민원사항을 듣고 해결 방안을 논의하는 `소통의 날`을 마련해 구민과의 접점을 확대한다.`소통의 날`은 10월부터 매월 둘째, 넷째 수요일 오후 4시 도봉구청 1층 열린 구청장실에서 정기적으로 진행될 예정이다. 구정에 관심이 있거나 생활 속 불편으로 구청장 면담을 희망하는 도봉구민이라면 누구나 참여할 수 있다. 정식 운영에 앞서 구는 지난 9월 22일 시범 운영을 진행했다. 사전 신청을 통해 참여한 주민들은 주거 환경 개선, 생활 안전, 위반행위 단속 등 다양한 분야의 현안과 고충을 전달했으며. 구청장은 주민들의 입장에서 귀를 기울여 듣고 대안과 검토 방향을 함께 논의했다.김동욱 도봉구청장은 ˝작은 목소리도 놓치지 않고 구정에 적극 반영해 구민이 체감할 수 있는 변화를 만들어 가겠다.˝라고 말했다.
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