서울 도봉구가 `공동주택 갈등예방 상담실`을 운영, 지역 내 공동주택 갈등‧분쟁 해결에 힘쓰고 있다.공동주택에서 발생하는 이웃 간 갈등은 주민의 삶의 질을 저해하는 주요 요인으로 떠오르고 있다.구는 `공동주택 갈등예방 상담실`을 운영해 이 같은 문제를 해소하고자 노력하고 있다.분기별로 공동주택에 찾아가 상담을 실시하고 있으며, 분기별 선정 주제에 따른 전문가의 현장 진단과 맞춤형 상담으로 문제 해결에 도움을 주고 있다.상담에는 구 직원과 주택관리사가 동행한다. 이번 4분기에는 지역 내 공동주택 30개소를 찾았다. ‘장기수선충당금 및 수선유지비’를 중점 주제로 삼아 상담을 진행했다.계속‧반복되는 공동주택 분쟁에 대해서는 체계적인 원인분석과 재발방지 대책안을 안내했다.구는 지난해부터 `공동주택 갈등예방 상담실`을 운영해오고 있다. 지난해에는 50개소를, 올해는 4분기까지 41개소에 대한 상담을 실시했다.공동주택 관리주체에서는 구에서 운영하고 있는 `공동주택 갈등예방 상담실`이 큰 도움이 되고 있다고 말한다.A아파트 관리소장은 “현실적으로 필요한 부분을 바로잡는 데 실질적인 도움이 됐다. 특히 이번 장기수선충당금과 수선유지비에 관한 실무적 조언은 회계 집행을 하는데 즉시 적용할 수 있었다.”라고 말했다.오언석 도봉구청장은 “상담실 운영으로 관리주체의 전문성을 높이고 주민 간 분쟁을 줄여나갈 수 있도록 하겠다.”라고 말했다.
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